С декабря 2025 года клиенты Т‑банка с помощью функции самостоятельного возврата денежных переводов смогли вернуть 183 тысячи транзакций на общую сумму 672 млн рублей. Об этом сообщили «Ведомостям» в пресс‑службе кредитной организации.
Как работает сервис
В феврале 2026 года пользователи вернули ещё 60 500 переводов на сумму 229 млн рублей. В банке подчеркивают, что сервис позволяет минимизировать риски вовлечения клиентов в мошеннические схемы. Особую опасность представляют так называемые «случайные» переводы, когда аферисты перечисляют деньги жертве, а затем под различными предлогами вынуждают её перевести средства на подконтрольные злоумышленникам счета.
Руководитель отдела претензий и возвратов Т‑банка Алексей Дианов пояснил механизм работы функции:
«В течение 30 дней с момента зачисления перевод можно вернуть на исходные реквизиты — достаточно открыть операцию в истории и нажать кнопку „вернуть“. Спустя месяц возврат перевода отправителю возможен через поддержку».
Проблема дропперских счетов
В конце февраля руководитель Центра экосистемной защиты Т‑банка Олег Замиралов обратил внимание на необходимость создания упрощённого легального механизма возврата пострадавшим денежных средств со счетов дропперов. Доступ к таким счетам часто ограничен из‑за подозрений в мошеннической деятельности.
По оценкам банка, речь идёт о миллиардах рублей, которые либо ожидают судебных решений, либо будут обналичены мошенниками через кассы банков. Внедрение эффективного механизма возврата могло бы существенно сократить потери добросовестных клиентов.
