Власти начали выстраивать систему непрерывного обучения в МФЦ новых регионов. Об этом сообщили в пресс-службе Минэкономразвития России, передаёт Херсонское агентство новостей.
«Сегодня важнейшая задача – оказать помощь работникам центров госуслуг новых регионов в правильной эффективной организации работы с заявителями в оказании услуг и разъяснении практического применения порядков их предоставления. Необходимо выстроить систему непрерывного обучения сотрудников и наставничества», — сообщила заместитель директора Департамента обеспечения качества предоставления госуслуг населению и выполнения государственных функций Майя Богдалова.
Уточняется, что министерство провело методический час для сотрудников центров «Мои Документы» ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей. Всего обучение прошли сотрудники 89 центров государственных услуг новых регионов. На мероприятии обсуждалось практическое применение нормативно-правовой базы по организации предоставления услуг, организации работы секторов пользовательского сопровождения (СПС), а также распределения потоков заявителей между окнами приема и СПС.